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我們接受在產品出貨或生產前的訂單取消。若取消訂單,您將獲得全額退款。若產品已出貨,則無法取消訂單。.
退貨(如適用)
我們接受產品退貨。顧客有權於產品送達後14天內申請退貨。.
要符合退貨資格,您的商品必須未使用且保持您收到時的原狀,同時必須保留原始包裝。為完成退貨程序,我們需要您提供收據或購買證明。請聯繫我們的客戶服務,以確保您將包裹寄送至正確地址。.
註記
客製化訂製或個人化商品不適用14天退貨政策。.
若退貨係由消費者所致,消費者須承擔運費。具體費用將依據您選擇的運輸承運商而定。.
若因我方過失導致收到的商品損壞或錯誤,消費者無需因此承擔運費。.
消費者退還商品時,將不會被收取任何補貨費用。.
退款(如適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將發送電子郵件通知您已收到退件。同時我們也會告知退款申請的核准或拒絕結果。若您的退款申請獲得核准,我們將在數個工作天內處理退款,款項將自動退還至您的信用卡或原始付款方式。.
延遲或未收到退款(如適用)
若您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。.
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